I servizi per anziani e bambini di Shenzhen abbracciano un importante aggiornamento intelligente! Durante la prima Shenzhen International Smart Elderly Care Industry Expo, tenutasi dal 15 al 17 settembre, la piattaforma di servizi per anziani e bambini intelligenti di Shenzhen e il call center per anziani intelligenti di Shenzhen hanno fatto il loro debutto ufficiale, creando otto importanti scenari intelligenti e mostrando l'esplorazione e la pratica lungimiranti delle imprese statali di Shenzhen nel campo dell'assistenza intelligente agli anziani.
Attualmente, Shenzhen sta sviluppando attivamente i servizi di assistenza domiciliare per gli anziani e ha inizialmente adottato un modello "90-7-3", con il 90% degli anziani che riceve assistenza a domicilio. Gli anziani che ricevono assistenza domiciliare, in particolare quelli disabili o affetti da demenza, spesso incontrano difficoltà come la difficoltà di identificare le emergenze, bisogni eterogenei non soddisfatti e costi elevati dell'assistenza.
Per affrontare le sfide sopra menzionate nell'assistenza domiciliare agli anziani, sotto la guida dell'Ufficio per gli affari civili di Shenzhen, lo Shenzhen Happiness and Health Group, in qualità di piattaforma statale per l'assistenza agli anziani e all'infanzia, ha istituito la piattaforma Shenzhen Smart Elderly Care and Childcare Services, che fornisce servizi precisi e intelligenti ai dipartimenti governativi, alle istituzioni di assistenza agli anziani e al pubblico in generale.
Integrando le risorse dei terminali intelligenti, gli sforzi si concentrano sul miglioramento del "senso di sicurezza" nell'assistenza domiciliare agli anziani. In via Xiangmihu, nel distretto di Futian, la piattaforma ha avviato la costruzione di posti letto per l'assistenza domiciliare. Installando 35 posti letto e combinando sei categorie di dispositivi di monitoraggio e allarme, tra cui rilevatori di fumo e incendio, sensori di immersione in acqua, rilevatori di gas combustibili, sensori di movimento, pulsanti di emergenza e monitor del sonno, fornisce servizi di monitoraggio della sicurezza per gli anziani. A luglio, i dispositivi intelligenti installati hanno risposto a chiamate di emergenza o avvisi di dispositivi 158 volte.
La piattaforma ha inoltre creato una rete intelligente di servizi di assistenza agli anziani per rispondere alle diverse esigenze degli anziani. Offre in modo efficiente otto scenari intelligenti, tra cui assistenza intelligente ai pasti, un servizio di assistenza agli anziani di 15 minuti, gestione delle attività comunitarie domiciliari, monitoraggio della sicurezza delle stanze di assistenza istituzionale, gestione sanitaria dei posti letto di assistenza domiciliare, monitoraggio della sicurezza dei posti letto di assistenza domiciliare, collegamento video per gli ordini di lavoro in loco e monitoraggio gerarchico su grandi schermi dati. Attualmente, ha introdotto 1.487 esercenti attraverso mini-programmi per gli anziani e le loro famiglie, offrendo sette categorie di risorse di servizio: assistenza sociale, servizi di assistenza domiciliare, assistenza sanitaria, stile di vita, assistenza ai pasti e servizi di intrattenimento. Ha fornito oltre 20.000 servizi domiciliari e in loco. Vale la pena ricordare che la piattaforma ha stabilito meccanismi per l'accesso degli esercenti, la supervisione e la valutazione dei servizi, nonché la regolamentazione governativa per garantire un'ampia gamma di servizi e una buona qualità.
Il nuovo Smart Elderly Care Call Center mira a creare un nuovo punto di riferimento per l'assistenza intelligente agli anziani a Shenzhen. Attraverso il monitoraggio IoT dei dispositivi intelligenti, fornisce avvisi in tempo reale sulle anomalie relative alla sicurezza e alla salute degli anziani, integra i team di risposta ai servizi, supporta le chiamate di emergenza per assistenza e cure regolari e garantisce i servizi di assistenza domiciliare e le esigenze di sicurezza e benessere degli anziani che ricevono assistenza domiciliare, formando un ecosistema di servizi completo.
Il sistema di assistenza all'infanzia intelligente Shenzhen Happiness Home gestisce e amministra gli asili nido online attraverso una piattaforma di big data, creando al contempo un ponte di comunicazione online tra insegnanti e genitori. Il grande schermo della sede centrale mostra la distribuzione e lo stato di apertura dei centri Shenzhen Happiness Home, mentre il grande schermo del centro presenta ai genitori informazioni sulla qualità dell'aria, il monitoraggio in tempo reale, lo stato di occupazione, le routine quotidiane e i sistemi dietetici scientifici, creando un servizio trasparente ed eccellente attraverso la creazione di un ambiente intelligente e sistemi di assistenza standardizzati.
Data di pubblicazione: 26 settembre 2023
